Německem otřásá skandál ohledně nezákonných prodejů osobních dat tisíců zákazníků.
Podle expertů jde o masivní porušení ochrany těchto údajů, za kterým údajně stojí zájmy callcenter. Uvádí to německá agentura DPA.
CD disk s informacemi o jménech, datech narození, adresách, číslech bankovního účtu a číslech telefonu 17 tisíc osob se dostalo do rukou pracovníků centra na ochranu spotřebitelů ve spolkové zemi Šlesvicko-Holštýnsko.
Podle německých médií tyto údaje nabízela firma z Viersenu, která je mimo jiné údajně prodala i jednomu callcentru. Případ nyní vyšetřuje státní zastupitelství, které se k celé kauze nechtělo prozatím vyjadřovat.
Zneužívají data, ale i účty
V Německu se množí stížnosti na nevyžádané telefonáty z callcenter, které nabízejí k prodeji zboží a služby, ale i účast v hazardních hrách.
Do firemních seznamů se zapisují iniciály volaných, údaje o zákaznících včetně bankovního spojení.
Společnosti tak mohou cíleně telefonicky oslovovat zákazníky a přemlouvat je k uzavření smluv, či dokonce zcela nezákonně odepisovat finanční prostředky z jejich účtů. Většinou jde o malé sumy, kvůli kterým se postižení obvykle neobrátí na příslušné úřady.
